Häufige Fragen
Zum Bestellvorgang
Ja, die Beschriftung ist inklusive. :)
Gerne können wir auch ein weiteres Datum einfügen.
Gib das Datum einfach bei der Bestellung mit an.
Bei Taufkerzen fügen wir dann eine kleine Welle und einen Stern davor ein.
Na klar, das ist kein Problem. Schreibe das Datum einfach so, wie Du es auf der Kerze haben möchtest. Wir übernehmen das Datum in dem Format, in dem Du es bei der Bestellung angibst.
Manche Designs passen nicht auf jede Größe. Wir überlegen uns beim Erstellen des Artikels auf welche Größe das Design passt und ob es auch gut ausschaut. Wenn Du doch gerne eine andere Größe haben möchtest, setze dich einfach mit uns in Verbindung.
Vielleicht kann man das Design etwas abändern.
Dies ist zur Zeit nur nach telefonischer Vereinbarung möglich.
0561 287 907 84
Dies ist leider nicht möglich. Es kam in der Vergangenheit zu Missverständnissen am Telefon und der Name auf der Kerze war falsch oder es gab einen Zahlendreher bei der Adresse und die Kerze kam nicht an.
Gerne kannst Du uns eine E-Mail oder Whatsapp Nachricht mit Deinem Bestellwunsch zusenden. Und natürlich kannst Du uns jederzeit anrufen, wenn Du Fragen auf dem Herzen hast :)
Gerne fügen wir auch einen Spruch zu Deiner Kerze hinzu. Ein Foto können wir auch bei den meisten Kerzen einfügen.
Melde Dich einfach bei uns und wir besprechen das dann gerne
Eine Geschenkverpackung ist nicht inklusive.
Für viele Größen haben wir aber Geschenkverpackungen im Sortiment
Paten- oder Tischkerzen sind möglich.
Unsere kleinen Kerzen sind vom Design immer kleine Kopien der großen Kerze.
Die passenden Artikel findest Du hier
Allgemein
Gerne fertigen wir auch Kerzen nach Deinen ganz individuellen Wünschen an.
Wir haben schon Kerzen nach Einladungskarten, Skizzen und Tattoos gefertigt.
Für solche Sonderanfertigungen benötigen wir je nach Auftragslage 1 bis 2 Wochen.
Sie kosten auch etwas mehr, da wir alles extra für Dich anfertigen.
Setz Dich einfach mit uns in Verbidnung.
Wir kopieren keine Kerzen von Mitbewerbern. Auch nicht in abgewandelter Form und bitten auch von solchen Anfragen abzusehen.
Auch Kerzen mit geschützten Motiven sind nicht möglich.
Wir verwenden viele weitere Materalien wie z.B. Perlen, Basteldraht, Bänder, Stoffe, Kork und vieles mehr.
Mit neuen Materialien und Designs zu experimentieren ist immer wieder ein Erlebnis :)
Unsere Kerzenrohlinge tragen alle das RAL Gütesiegel und werden von Traditionsbetrieben in Deutschland hergestellt.
Wenn wir die Wahl zwischen zwei "gleichen" Produkten haben, entscheiden wir uns immer für das qualitativ hochwertigere Produkt, unabhängig vom Preis.
Da die Kerzen in sehr guter Qualität gefertigt werden, haben sie auch eine lange Brenndauer.
Hier einige Beispiele:
25x6 cm ~72 Std.
25x7 cm ~96 Std.
30x6 cm ~86 Std.
Alle Werte sind ca. Angaben und sind auch vom Standort der Kerze abhängig.
Bei Sonderformen ist aufgrund der Form keine pauschale Angabe der Brenndauer möglich.
Hier findest Du unser Kerzenpflegetipps und Abbrennhinweise.
Ein Zettel mit den wichtigsten Tipps legen wir aber auch der Sendung bei.
Für Deine privaten Kerzen, darfst Du unsere Designs gerne verwenden. Falls jemand im Bekanntenkreis seine Kerze nicht selber machen möchte,
würden wir uns über eine Empfehlung freuen, wo er sie bestellen kann. :)
Gewerbliche Kopien, auch in abgewandelter Form, sind nicht gestattet.
Wir kopieren keine Kerzen von Mitbewerbern - auch nicht in abgewandelter Form und bitten auch von solchen Anfragen abzusehen.
Auch Kerzen mit geschützten Motiven sind nicht möglich.
Zur Zeit nur auf Anfrage.
Ein Aufbewahrungskarton ist nicht inklusive.
Für viele Größen haben wir aber Aufbewahrungskartons im Sortiment.
Nach der Bestellung
Bitte schau einmal in Deinem Spam-Ordner vielleicht ist sie dort untergegangen.
Wenn sie dort auch nicht zu finden ist, ruf uns einfach an +49 561 287 907 84
In der Bestätigungs-E-Mail findest Du einen Link. Über diesen kannst Du jederzeit den Status Deiner Bestellung einsehen.
Am Tag der Fertigstellung kann es sein, dass der DHL Fahrer schon die Pakete abgeholt hat. Dann wird Deine Kerze am nächsten Tag abgeholt.
Wenn Deine Kerze an einem Freitag fertig geworden ist, kann es sein, dass Deine Kerze erst am Montag abgeholt wird. Sa. und So. holt DHL nicht ab. Wenn Dein Paket auf dem Weg bei DHL stecken bleibt, setze Dich bitte rechtzeitig mit uns in Verbindung.
Entschuldige, dass bei Deiner Bestellung etwas schief gegangen ist.
Trotz sorgfältiger Fertigung, Kontrolle und Verpackung lässt sich dies leider nicht ganz ausschließen.
Auch hier arbeiten nur Menschen :) Bitte nimm einfach kurzfristig Kontakt mit uns auf.
Deine Kerze ist noch nicht gefertigt: Nimm bitte so schnell wie möglich Kontakt mit uns auf. Teile uns einfach die richtigen Daten mit und wir passen die Daten an.
Deine Kerze ist schon bei Dir: Nimm bitte auch direkt Kontakt mit uns auf. Wir finden eine Lösung. :)
Zu Taufkerzen
Traditionell kommt auf die Taufkerze das Taufdatum. Aber das Geburtsdatum wird auch gerne genommen, wenn man die Kerze später noch bei anderen Feiern verwenden möchte, wie z.B. dem Geburtstag.
Auf die Taufkerze kommt traditionell der erste Name, der Taufname. Mehrere Namen sind aber natürlich auch möglich.
Nein.
Es gibt nicht "die" richtige Größe. Früher waren es eher lange dünne Kerzen. Heute kürzere dickere Kerzen. Das ist eine Frage des persönlichen Geschmacks. Die beliebtesten Größen sind 25x7 cm, 25x6 cm und 30x6 cm.
Es gibt keine Vorschriften, welche Symbole auf eine Taukerze müssen. Beliebte Symbole sind Kreuze, Fische, Wasser, Boote, Christusmonogram, Baum...
Hier findet Ihr auch schöne Beschreibungen zu den Symbolen.
Gerne fügen wir auch einen Spruch zu Deiner Kerze hinzu. Ein Foto können wir auch bei den meisten Kerzen einfügen.
Melde Dich einfach bei uns und wir besprechen das dann gerne.
Gerne fügen wir auch einen Spruch zu Deiner Kerze hinzu. Je nach Design auf der Vorder- oder Rückseite.
Gerne fertigen wir auch Kerzen nach Deinen ganz individuellen Wünschen an.
Wir haben schon Kerzen nach Einladungskarten, Skizzen und Tattoos gefertigt.
Für solche Sonderanfertigungen benötigen wir je nach Auftragslage 1-2 Wochen.
Sie kosten auch etwas mehr, da wir alles extra für Dich anfertigen.
Setz Dich einfach mit uns in Verbindung.Wir kopieren keine Kerzen von Mitbewerbern. Auch nicht in abgewandelter Form und bitten auch von solchen Anfragen abzusehen.
Auch Kerzen mit geschützten Motiven sind nicht möglich.
Für Deine privaten Kerzen, darfst Du unsere Designs gerne verwenden. Falls jemand im Bekanntenkreis seine Kerze nicht selber machen möchte,
würden wir uns über eine Empfehlung freuen, wo er sie bestellen kann. :)
Gewerbliche Kopien, auch in abgewandelter Form, sind nicht gestattet.
Zu Hochzeitskerzen
Die Kerze ist ein Symbol der kirchlichen Trauung. Daher nehmen die meisten Paare dieses Datum.
Aber natürlich kann man auch das Datum der standesamtlichen Trauung wählen.
Auch beide Daten sind möglich, aber eher selten.
Für Jubiläumskerzen wie z.B. zur goldenen Hochzeit, empfehlen wir das aktuelle Datum, da dies das Datum des Jubiläums ist.
Ein Foto können wir bei den meisten Kerzen einfügen.
Melde Dich einfach bei uns und wir besprechen das dann gerne
Gerne fügen wir auch einen Spruch zu Deiner Kerze hinzu. Je nach Design auf der Vorder- oder Rückseite.
Wir fertigen kleine Kopien Deiner Hochzeitskerze an. Die kannst Du dann als Andenken an Deine Trauung verschenken
Hier findest Du den passenden Artikel.
